В Bybit опровергли ограничения на депозиты с Trust Wallet

Криптовалютная биржа Bybit опровергла слухи о проблемах при зачислении депозитов с некастодиального кошелька Trust Wallet.

По их словам, стандартные операции по внесению средств доступны в полном объеме и осуществляются в обычном режиме.

«Bybit продолжает полноценно поддерживать депозиты с Trust Wallet без каких-либо ограничений».

Команда биржи отметила, что в случае выявления потенциальных рисков или нарушений может выборочно применять к транзакциям дополнительные проверки. Эта процедура направлена на усиление безопасности платформы и защиту активов пользователей.

«В настоящее время Bybit разрабатывает рекомендации для конкретных кошельков, таких как Trust Wallet, которые могут иметь ограничения по мануальной верификации депозита. Наша цель — повысить эффективность верификации депозита», — добавили в Bybit.

О сути проблемы при зачислении депозита с Trust Wallet сообщил Telegram-канал Cartesius channel. Они рассказали историю знакомого трейдера, который продолжительное время торговал на Bybit, внося средства с верифицированного аккаунта на еще одной CEX и с Trust Wallet. Совокупный объем его транзакций превышал 2,5 млн $USDT.

«В какой-то момент при попытке вывода 10 000 $USDT биржа заморозила вывод и запросила проверку безопасности, то есть попросила снять видео, как пользователь пополняет баланс аккаунта. Он снял видео с собственным кошельком Trust, то есть выполнил все требования комплаенса», — сообщили авторы канала.

По их словам, трейдер также проверил чистоту активов с помощью AML-провайдеров Elliptic и Crystal Blockchain, которые показали 100% отсутствие риска.

«В ответ на все это комплаенс биржи не придумал написать ничего лучшего, что, мол, средства получены с Trust, а он не безопасен, поэтому пополняйте свой аккаунт откуда-то еще. И блок оставили», — добавили в Cartesius channel.

Скриншот письма от саппорта Bybit. Данные: Cartesius channel.

Авторы подчеркнули, что именно указание на Trust Wallet как на первопричину блокировки вынудило их придать историю огласке. По их данным, около 200 000 $USDT на балансе пользователя остаются замороженными.

Отдельно Cartesius channel, а также другие эксперты подчеркнули, что разметить адреса Trust Wallet на основании публичного ключа невозможно.

Напомним, летом 2024 года Bybit заявила о тщательной проверке клиентов из РФ для соблюдения санкций.

В феврале 2025 года российские пользователи стали основным источником трафика для торговой платформы — 29% от общего числа посещений.